Ajuda e FAQ – Portal Bairro dos Pimentas

Bem-vindo à seção de Ajuda e FAQ do Portal Bairro dos Pimentas!

Nesta página, você encontrará informações detalhadas sobre os diferentes planos de assinatura e serviços de engajamento disponíveis. Se surgir alguma dúvida, esperamos que este conteúdo possa esclarecê-la. Vamos começar com uma descrição de cada plano de assinatura e seus benefícios.

Assinaturas Disponíveis

  1. Plano Grátis
    Ideal para quem está começando e deseja experimentar o portal sem compromisso.

    O que está incluído?

    • 3 Anúncios regulares
    • Suporte limitado (suporte básico com restrições)

  2. Plano Negociante
    Recomendado para quem busca maior visibilidade e benefícios extras para potencializar seus anúncios.

    O que está incluído?

    • 3 Anúncios regulares
    • 1 Anúncio Destaque (exibido em posição privilegiada)
    • 1 Anúncio Fixo (permanece no topo da página por um período)
    • 1 Engajamento (aumenta a visibilidade dos anúncios por meio de campanhas)
    • Suporte básico (resposta em até 48 horas)

  3. Plano Lojista
    Perfeito para lojistas que desejam uma presença constante no portal.

    O que está incluído?

    • 5 Anúncios regulares
    • 1 Anúncio Destaque
    • 2 Anúncios Fixos
    • 2 Engajamentos
    • Suporte básico (resposta em até 48 horas)

  4. Plano Parceiro
    Destinado a quem deseja maximizar sua visibilidade e controle sobre os anúncios.

    O que está incluído?

    • 30 Anúncios regulares
    • 5 Anúncios Destaque
    • 10 Anúncios Fixos
    • 2 Engajamentos
    • Loja Personalizada (criação de uma página exclusiva para o seu negócio)
    • Suporte prioritário (resposta em até 24 horas)

Serviços de Engajamento

Os serviços de engajamento aumentam a visibilidade dos seus anúncios, destacando-os para um público mais amplo durante um período específico. Confira as opções:

  1. 1 Engajamento

    • 1 Engajamento de Anúncio por 1 dia (promove seu anúncio para um maior número de usuários por 24 horas).

  2. 2 Engajamentos

    • 2 Engajamentos de Anúncio por 2 dias (dois dias de promoção contínua para maximizar o alcance).

  3. 3 Engajamentos

    • 3 Engajamentos de Anúncios por 3 dias (três dias consecutivos de promoção para garantir mais visibilidade).

Perguntas Frequentes (FAQ)

  1. O que é um “Anúncio Destaque”?
    Um Anúncio Destaque é exibido em uma área privilegiada do portal, com maior visibilidade em relação aos outros anúncios, ideal para promover seus produtos ou serviços.

  2. O que é um “Anúncio Fixo”?
    Um Anúncio Fixo permanece no topo da página de resultados, garantindo visualização prioritária pelos visitantes e aumentando as chances de conversão.

  3. O que é um “Engajamento de Anúncio”?
    Um Engajamento de Anúncio é uma promoção temporária que destaca seu anúncio para mais usuários, aumentando a interação durante o período contratado.

  4. Como funciona a “Loja Personalizada” no Plano Parceiro?
    A Loja Personalizada é uma página exclusiva no portal, onde você pode exibir seus produtos e serviços, além de informações de contato de maneira organizada e atrativa.

  5. Como posso obter suporte?
    O acesso ao suporte varia conforme o plano de assinatura. Planos com suporte básico têm respostas em até 48 horas, enquanto o suporte prioritário garante respostas em até 24 horas.

  6. Posso alterar meu plano de assinatura?
    Sim, você pode alterar seu plano a qualquer momento na sua área de usuário. A mudança será aplicada no próximo ciclo de pagamento.

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte! Estamos aqui para auxiliar no sucesso do seu negócio no Portal Bairro dos Pimentas.